L’assertività è la capacità di riuscire a comunicare adeguatamente e diversamente, in ogni contesto relazionale, è una modalità di comunicazione flessibile attraverso la quale si affermano i propri punti di vista senza prevaricare né essere prevaricati. L’assertività è la capacità, cioè, di usare qualsiasi contesto relazionale a proprio favore. Il corso si propone di analizzare il comportamento assertivo, di insegnare a dirigere gli altri senza essere passivi, aggressivi o manipolatori, e di analizzare le diverse tecniche di assertività come tattica necessaria per gestire positivamente qualsiasi situazione professionale. Si procederà, poi, ad effettuare prove pratiche e simulazioni.

La gestione dei collaboratori è uno degli aspetti più difficili e più complessi nella direzione di un’impresa, ma il saper gestire bene i propri collaboratori significa ottenere maggiori risultati, maggiore collaborazione, maggiore produttività. Il corso consente di acquisire specifiche competenze e professionalità in ordine alla “conduzione” dei propri collaboratori che possono contribuire a correggere eventuali errori, a migliorare determinati comportamenti e a raggiungere gli obiettivi che si prefigge ciascuna azienda.

Un leader deve essere credibile, carismatico, deciso e fermo nei suoi obiettivi e, soprattutto, deve comunicare realmente con i propri collaboratori, stimolandoli ad assumersi le proprie responsabilità, creare un ambiente favorevole alle trasformazioni e alle innovazioni, affrontare e superare i conflitti e le situazioni negative. Il corso si pone l’obiettivo di spiegare quali sono gli errori più frequenti dei “leader”, soprattutto nei momenti di criticità e di difficoltà fornendo alcuni suggerimenti e consigli per superarli.

Ridurre lo stress, gli errori e le incomprensioni, e di conseguenza, ottenere una maggiore produttività attraverso l’uso delle corrette tecniche di comunicazione, sono alcuni degli obiettivi di questo corso. Il corso infatti analizza le tecniche di comunicazione, soffermandosi ad esaminare come si possono motivare le persone, coinvolgere gli interlocutori, persuadere un gruppo di persone. Tutto ciò mediante il controllo e l’efficacia della propria gestualità, la giusta modulazione della voce, il corretto atteggiamento e l’esatta posizione del corpo, al fine di rinforzare e rafforzare la propria comunicazione persuasiva personale. Inoltre si procederà ad effettuare prove pratiche e simulazioni.

Ciò che oggi consente di distinguere un individuo rispetto ad un altro è la sua capacità di comunicare con gli altri facendosi realmente ascoltare e, soprattutto, riuscendo a coinvolgere, interessare e convincere gli interlocutori. E ciò è ancora più vero nell’ambito aziendale. Il corso analizza i metodi con cui si riesce a migliorare la comunicazione e quali sono le giuste motivazioni per essere ascoltati, utilizzando le parole, la voce, il corpo e la gestualità in maniera corretta.

Potenziare e migliorare le proprie capacità gestuali, vocali, di atteggiamento e di postura contribuiscono a rendere la persona convincente, persuasiva ed incisiva e la rendono in grado soprattutto di saper gestire le criticità che possono emergere durante una comunicazione in pubblico.

Perché un team possa funzionare bene è, infatti, indispensabile che tutti i suoi componenti abbiano la consapevolezza di far parte di una stessa squadra, condividendo iniziative, progetti, decisioni e risultati. Il corso consente di apprendere le tecniche di “team building”, attraverso l’analisi degli elementi fondamentali per costituire un gruppo di lavoro efficiente, caratterizzato dalla definizione dei ruoli, l’individuazione degli obiettivi, l’agevolazione della condivisione e del consenso all’interno del team, cosicchè si riesca a trasformare un qualsivoglia gruppo di lavoro in unteam affiatato, capace di produrre le azioni necessarie al raggiungimento degli obiettivi aziendali.

La comunicazione è la parte più importante della vita umana ed imparare a farlo nei migliori modi possibile può aprire diverse strade: gestire un colloquio lavorativo o saper sostenere un esame senza ansia è sicuramente un compito evolutivo del giovane che prima si sperimenta con il mondo dell’adulto, e meglio saprà in seguito gestirlo. Di seguito sono riportati i principali argomenti atti al raggiungimento di questo obiettivo. Il corso prevede 14 ore di teoria con tecniche di aula e 28 ore in modalità esperienziale, con role playing, simulazioni, test di autovalutazione e pratica sugli esercizi.

Il corso ha l’obiettivo di offrire ai partecipanti gli strumenti concreti di comunicazione per migliorare la propria efficacia comunicativa, relazionale e di leadership sia in ambito lavorativo sia in ambito professionale in modo da ridurre gli errori comunicativi spesso fonte di incomprensioni.

La comunicazione è lo strumento indispensabile nel mondo del lavoro e nelle relazioni interpersonali. Chi sa utilizzare la comunicazione in maniera corretta e sicura, in qualsivoglia contesto, ha maggiori possibilità, rispetto agli altri, di emergere e di riuscire a convincere e a farsi ascoltare dagli interlocutori.

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