La comunicazione efficace

Obiettivi

Il corso ha l'obiettivo di offrire ai partecipanti gli strumenti concreti di comunicazione per migliorare la propria efficacia comunicativa, relazionale e di leadership sia in ambito lavorativo sia in ambito professionale in modo da ridurre gli errori comunicativi spesso fonte di incomprensioni.

Programma

• Strumenti della comunicazione

• Soggetti della comunicazione

• Comunicazione verbale e non verbale

• Come si trasmette efficacemente un messaggio

• Principali canali comunicativi

• Importanza dell'autostima nella comunicazione

• Stile della comunicazione

• Percezione

• Linguaggio corretto

• Ostacoli della comunicazione

• Importanza dell'empatia e dell'assertività

• Capacità di ascoltare

• Gestione e controllo delle emozioni

• Intelligenza emotiva

• Comunicazione efficace e tecniche della persuasione • Creazione del rapporto di comunicazione

• Comunicazione in pubblico

• Simulazioni

Durata:

12 ore.

Per vedere il catalogo clicca qui