I segreti della comunicazione

Obiettivi

La comunicazione è lo strumento indispensabile nel mondo del lavoro e nelle relazioni interpersonali. Chi sa utilizzare la comunicazione in maniera corretta e sicura, in qualsivoglia contesto, ha maggiori possibilità, rispetto agli altri, di emergere e di riuscire a convincere e a farsi ascoltare dagli interlocutori.

Programma

• I cinque strumenti della comunicazione: - Ascolto

- Progetto e forma

- Assertività

- Contesto

- Relazioni con gli altri

• Comunicazione personale

• Saper gestire i colloqui

• Relazioni telefoniche

• Comunicare in pubblico

• Come gestire il dibattito

• Comunicazione nel gruppo

• Comunicazione aziendale

• Gestire le pubblicazioni periodiche

• Simulazioni di comunicazione

Durata:

6 ore.

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