I segreti della comunicazione

Obiettivi

La comunicazione è lo strumento indispensabile nel mondo del lavoro e nelle relazioni interpersonali. Chi sa utilizzare la comunicazione in maniera corretta e sicura, in qualsivoglia contesto, ha maggiori possibilità, rispetto agli altri, di emergere e di riuscire a convincere e a farsi ascoltare dagli interlocutori.

Programma

  • I cinque strumenti della comunicazione:

  • a) Ascolto; b) Progetto e forma; c) Assertività; d) Contesto; e) Relazioni con gli altri;
  • Comunicazione personale
  • Saper gestire i colloqui
  • Relazioni telefoniche
  • Comunicare in pubblico
  • Come gestire il dibattito
  • Comunicazione nel gruppo
  • Comunicazione aziendale
  • Gestire le pubblicazioni periodiche
  • Simulazioni di comunicazione

Durata:

6 ore.

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